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FAQ

Qui sommes-nous ?

Imanycare est né de mon expérience personnelle : je voulais proposer des produits naturels et efficaces comme les dentifrices Miswak et les soins skincare qui m’ont aidé à prendre soin de moi et à retrouver confiance.

Pourquoi choisir Imanycare ?

Parce que nous sélectionnons avec soin des produits que nous utilisons nous-mêmes, alliant qualité, naturel et efficacité. Nous enrichissons régulièrement notre catalogue pour répondre à vos besoins.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme variée, incluant des dentifrices naturels Miswak, des soins skincare à base d’ingrédients comme la Centella Asiatica, et bien d’autres produits naturels pour votre bien-être.

Vos produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?

Oui, la plupart de nos soins conviennent à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Consultez la description de chaque produit pour plus de détails.

À quelle fréquence dois-je utiliser vos produits ?

Dentifrices Miswak : Après chaque repas ou deux fois par jour.

Soins skincare : Selon les instructions du produit (généralement matin et soir pour les sérums).

Comment passer une commande ?

Naviguez sur notre boutique, ajoutez vos produits préférés au panier, puis validez votre commande en quelques clics.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et d’autres moyens sécurisés.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Absolument ! Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations de paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24 heures. La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés en fonction de votre emplacement.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition et directement sur notre internet en cliquant sur ici.


Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, nous livrons a l'international. Si votre pays n’est pas couvert, contactez-nous pour voir les possibilités.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous pouvez retourner un produit non ouvert dans un délai de 14 jours après réception. Contactez-nous pour connaître la procédure.


Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est généralement effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et validation du retour.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via :

Notre formulaire de contact sur le site.

Par e-mail : hello@imanycare.com

Directement sur notre chat en ligne (réponse rapide).

Quand puis-je vous joindre ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos questions rapidement, souvent en moins de 10 minutes !

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